格兰仕微波炉维修网点_格兰仕微波炉维修网点及电话

2024-05-01 13:36:09

感谢大家提供这个格兰仕微波炉维修网点问题集合，让我有机会和大家交流和分享。我将根据自己的理解和学习，为每个问题提供清晰而有条理的回答。

1.请问格兰仕微波炉售后在哪里投诉？

2.galanz微波炉

格兰仕微波炉维修网点_格兰仕微波炉维修网点及电话

请问格兰仕微波炉售后在哪里投诉？

本人在福州市家乐福宝龙店买了一款格兰仕微波炉，买回来后老是用不顺，主要就是加热不均匀，解冻的时候盘子左边的东西都已经烤熟了，而盘子右边的还没有完全解冻；饭菜加热的时候也是一样，一边热了一边没有反映，拿到售后检测的时候售后人员在里面放了一杯水，然后加热，过了一会儿水加热了，售后告诉我说：水能加热说明就是好的，不用维修，也不可能退换货。后来我又打通了广东总部的电话：0757/23612222，一个女服务员接的电话，她说：“我们的这款微波炉就是这个样子，如果你想解冻或是加热，就需要每分钟用手转一下盘子。”后来没有办法了打了12315，工作人员说要自己拿到第三方去检测，要是有问题，一切费用厂家出，要是没有问题费用自己出。我也不知道什么地方可以检测，后来时间也不允许我天天为一个微波炉跑来跑去，希望大家传一下，再不要买格兰仕的微波炉了，东西差不说，售后也差，服务态度也十分差。我现在已经买了一台别的牌子的在用，一切都很正常。

galanz微波炉

格兰仕微波炉服务热线电话号码分别是4008300222、4008300333以及4008300888。依据格兰仕官方网站发布的预约服务信息可知，上述的三个电话号码为格兰仕全国服务热线电话。

同时依据格兰仕官方网站发布的预约服务信息还可以知道，该公司除了上述的三个服务电话以外，其还设置了微信公众号开展售后服务(可以发起服务预约、进度查询等内容）。

格兰仕服务政策：

1、家庭用途的微波炉、微蒸烤一体机整机保修1年，主要部件保修2年（主要部件包括：电机、磁控管、定时器、变压器、电脑板）。

2、家庭用途的蒸烤箱、嵌入式电烤箱等产品整机保修1年。

3、商业用途的整机保修3个月。其中商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。

4、机附件不予保修，如玻璃转盘、滚轮支架、塑料饭盒、烤架、蒸笼、烤盘、食物盘。

5、商品自购买之日起，经确认属产品质量问题的，可在7天内选择退货，15天内选择换货。

以上内容参考?格兰仕官方网站-预约服务、格兰仕官方网站-服务政策

galanz微波炉使用方法

1.使用前请详细阅读《微波炉使用手册》。